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オンライン上でFORBES TRAVEL GUIDE STANDARDを見つけました。
ホテルを評価するときの指標ですが、どのような指標で評価しているかを見ていると、ゲストが何を求めているかも見えてくると感じたので共有します。2021年のNew StandardとRetired Standardを見るとその違いにも、ゲストニーズの移り変わりを感じることが出来ます。
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